книга отзывовОставить отзыв

отзыв добавлен: 28.05.2012

Марина

Добрый день. Хотелось бы узнать почему, если доставка у вас работает с 11 часов, а именно так указано на вашем сайте, о том с какого времени ведется прием заказов информации нет. Почему нельзя разместить заказ заранее, и дождаться доставки, вернее момента с которого она работает? А не дожидаться 11 часов, чтобы этот самый заказ и разместить.

Стрекоза:

Марина, здравствуйте! Т.к. время работы адресной доставки с 11:00 до 23:59, то и прием заказов ведется с 11:00 до 23:59. Ну, и теперь о размещении заказа заранее-Марина, поймите, в наше время появляется все больше и больше недобросовестных клиентов. К тому же, понятие "ЗАРАНЕЕ" У ВСЕХ РАЗНОЕ! Сделав заказ, у вас могут появится неотложные дела, проблемы с детьми, работой и т.д. ( НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ ВАМ ЭТОГО НЕ ЖЕЛАЕМ!!!). Поэтому, чтобы обезопасить себя, заказы принимаются с 11:00.

отзыв добавлен: 25.05.2012

Игорь

Проблем подождать 2 часа хорошую пиццу нет, но когда привозят через 3,5 часа и при этом постоянно звонишь и просишь объяснить причину, а получаешь ответ, что полный зал клиентов, то сразу возникает вопрос, а кто ты, не клиент? и не заплатил деньги? Администратор отвечает, что можете отказаться от заказа, если что-то не устраивает. Возникает вопрос, а стоит ли заказывать здесь пиццу? и стоит ли туда идти?

Стрекоза:

Игорь, здравствуйте! Не кривя душой-наше заведение пользуется популярностью у молодежи! В связи с тем, что сегодня 25 мая, т.е., последний звонок, СТРЕКОЗА РВЕТСЯ И ТРЕЩИТ! Огромное количество адресных заказов и текучка в зале дают такой результат! Приносим свои извинения!

отзыв добавлен: 24.05.2012

Яна

Сегодня быстро привезли, порадовали!

Стрекоза:

Яна, здравствуйте! ОРГРОМНОЕ СПАСИБО! Приятно читать подобные отзывы! Всё та же СТРЕКОЗА...

отзыв добавлен: 20.05.2012

Маргарита

Отличный, красивый сайт)))

Стрекоза:

СПАСИБО, МАРГАРИТА! Та самая Стрекоза...

отзыв добавлен: 19.05.2012

Евгений

Заказ ждать два часа, зачем такой сервис?????

Стрекоза:

No comments.

отзыв добавлен: 19.05.2012

Ирина

Добрый день! У меня претензии по поводу службы доставки. Хотела заказать доставку трех пицц, мы находимся в 10 минутах от Вашего заведения, сказали, что доставят в течение 1,5 часа. Меня это не устраивает, попросила сделать заказ, чтобы подойти через 10-15 минут и забрать. Оператор заказ не приняла, сказала, что доверять мне не может, т.к. делаю заказ впервые. Сказала, приходите заказывайте и ждите: вот такое у Вас отношение к клиентам и их времени. Очень жаль, а пицца у Вас неплохая. С уважением, Ирина.

Стрекоза:

Здравствуйте, Ирина! Все примеры, которые вы описываете-это ни что иное, как правила нашего заведения! В случае, когда вы пользуетесь адресной доставкой, нам известны ваши, скажем, координаты! Т.к. вы заказываете у нас впервые, администрация заведения не может гарантировать добросовестность и обязательность с вашей стороны! В связи с этим, выходов из этой ситуации ровно два: ожидать адресную доставку или заказывать непосредственно при посещении нашего заведения!

отзыв добавлен: 17.05.2012

Яна

Добрый день. Мы являемся вашими клиентами уже много лет, всегда все радовало и устраивало. Но в последнее время стали появляться неприятные замечания. Например, сегодня на обед я заказала в офис салат греческий..Назвать это салатом я бы не решилась..скорее овощной нарезкой. Помидоры разрезаны на 4 части..огурцы просто не помещаются в рот..ужасно. как будто делали "на отвали". Проследите, пожалуйста, за кухней. Спасибо за внимание.

Стрекоза:

Здравствуйте, Яна. Ваша ситуация была разобрана. В связи с большим количеством заказов, иногда, кухня не справляется, пытаясь ВОВРЕМЯ отдать блюдо в зал или на доставку. Именно с этим вам и пришлось сегодня столкнуться. За это мы просим прощения... НО! Если вы любите ГРЕЧЕСКИЙ САЛАТ С МЕЛКОНАРЕЗАННЫМИ ОВОЩАМИ И СЫРОМ ФЕТА-УТОЧНИТЕ ЭТО ВО ВРЕМЯ ЗАКАЗА!  

отзыв добавлен: 16.05.2012

Александр

День добрый! радует что появился адекватный сайт с формой заказа. НО! хотелось бы что-то вроде личного кабинета что ли, что бы можно было просмотреть историю своих заказов. Так же не придется каждый раз оформлять заказ. + очень не удобно когда приходится те же пиццы перелистывать постранично, хотелось бы иметь возможность просматривать все позиции на одной странице. Спасибо за понимание, Александр.

Стрекоза:

УРА! Александр, здравствуйте! Вы-первооткрыватель нашей книги отзывов! За это огромное спасибо! Тем не менее-мы не можем учесть пожелания каждого. Система администрирования и движок нашего сайта предполагают именно текущий интерфейс. Что касается ассортимента пицц-Слава Богу, он достаточно широк (39!). Т.о., опираясь все на тот же движок и систему администрирования, сайт размещает 8 ассортиментных позиций на одной странице.

оставьте свой отзыв

Имя
E-mail
Отзыв
* Поля обязательны для заполнения

В данном разделе вы можете разместить свой отзыв. Комментарий может быть не опубликован в случае несоблюдения правил организации.

ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

-ненормативная лексика

-оскорбления персонала заведения

видео

Как приготовить пиццу?

Чтобы получилась настоящая тонкая итальянская пицца нужна настоящая итальянская печь для пиццы на дубовых дровах, температура в которой держится 485 С° и пицца выпекается за 1-1.5 минуты. Тогда пицца получается хрустящая на поверхности, сочная и ароматная внутри. НО, не стоит отчаиваться. В обычной духовке можно использовать камень для пиццы, чтобы ваша пицца приблизилась к идеалу. Если же у вас ничего подобного дома нет, то печем пиццу просто в духовке на максимальном жаре, на который она способна, многие духовки разогреваются до 250 Сº, тогда пицца печется за 10 минут. Лучший сыр для пиццы, это моцарелла. НО, опять же, можно использовать любой сыр, который окажется у вас в холодильнике.

заказ столиков +7 (473) 235 - 55 - 99

 © Стрекоза 2012. Все права защищены.

 

Итальянская пицца из настоящей дровяной печи                                                    

Этот сайт изобрели в Арктической Лаборатории